Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones. Para iniciar una devolución, escríbenos a babae7501@gmail.com indicando tu número de pedido.

Productos que no se pueden devolver

Por motivos de salud e higiene, no se aceptan devoluciones de cosméticos y productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o a los que se les haya retirado el precinto después de la entrega. Los productos deben devolverse sin usar, cerrados y en su embalaje original.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o no se corresponda con lo pedido.

Productos dañados o equivocados

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotos del producto y del paquete, y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero sin coste para ti.

Reembolsos

Cuando recibamos y revisemos la devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste en la compra.